La familia Lucia & Mateo
Lo que dicen nuestras clientas
30 DÍAS DE GARANTÍA DE SATISFACCIÓN
En Lucia & Mateo creemos en la calidad de cada prenda. Por eso ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días.
Si no estás completamente satisfecho, puedes devolver tu pedido fácilmente y recibir un reembolso completo.
Preguntas Frecuentes
Recibirás un correo electrónico con tu número de pedido. Con este podrás rastrear tu pedido.
Puedes devolver los artículos dentro de 30 días después de la recepción.
• Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
• Los reembolsos aprobados se efectuarán a través del método de pago original.
Si tienes algún problema o alguna pregunta, visita nuestra página de contacto para ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estamos aquí para ayudarte lo antes posible!
El tiempo de entrega medio es de 6-12 días laborables. Una vez enviado tu pedido, recibirás un código de seguimiento para rastrear tu paquete.
Te recomendamos consultar la guía de tallas en la página del producto. Si dudas entre dos tallas, elige la más grande para mayor comodidad.



